엔씨소프트 리니지 아이템 복사사건 롤백으로 마무리

 

최근 화제가 되었던 리니지 아이템 복사와 관련하여 엔씨소프트 측에서 해결 방안을 내놓았다.

해결방안은 2014년 1월 22일 오전 3시로 롤백....

과연 올바른 대처인 것인가?

 

<이미지 출처 : 리니지 공식 홈페이지>

 

롤백을 함으로서 이러한 사건이 있는지도 모르고 열심히 게임을 했던 선량한 유저들은 다시 과거로 돌아가게 되었다. 결국 해결방안이 또다른 피해유저를 낳게 되었다.

다수의 피해자를 막기위해 소수의 피해자를 만드는 방법이 과연 올바른 판단이였는지 의문이다.

다만 롤백을 하는 과정에서 이루어진 부당한 이익이나 악용에 대해서는 철저하게 대처한다는 약속을 한 만큼 보다 엄격하고 세심하게 처리해야 할 것이다.

엔씨소프트 측은 이번 사건의 보상의 일환으로 200시간 계정 이용권 증정 등 각종 이벤트를 실시 할 예정이다. 우는 아이 사탕하나 물려주는 모양새 보다는 근본 원인을 제거해야 할텐데 아쉬움이 많다.

리니지 아이템 복사 사건의 원인으로 손꼽히는 것이 바로 자동프로그램인데, 얼마전에 임창정과 김창렬이 출연한 이벤트에서도 자동케릭터가 돌아다니는 것이 목격되었다. GM 총책임자도 그것을 보고 고개를 숙이던데.... 자동프로그램은 정말 해결할 수 없는 문제인 것일까?

 

비온 뒤 땅이 더 굳어지듯,

이번의 실수를 발판 삼아

고객님들의 소중한 플레이 공간을 더욱 귀하게 여기고 소중히 지켜나갈 수 있도록 하겠습니다.

 

그리고 고객님들께서 느끼신 답답함과 안타까움을 보다 누구보다 절절히 느끼며

다시 고객님들께 믿음과 신뢰를 회복할 수 있도록 노력 하겠습니다.

 

리니지팀 일동 올림

 

이런 100번의 글 보다는 이번 사건을 계기로 자동프로그램을 철저하게 잡아내는 것이 고객의 신뢰를 회복하는 지름길이 아닐까 생각해본다.